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Términos y condiciones

 

Condiciones Generales de Uso y de la Contratación

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del Usuario, del Sitio Web https://ilusionmas.com y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

  1. a. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
  2. b. que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar;
  3. c. que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que éste y dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones. El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

1. Información general del Sitio Web

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

Titular:

ILUSIÓN+ SCP (en adelante, «ILUSIÓN+«).

Domicilio social:

Calle Higini Anglés 2, 1º 1ª 43001 Tarragona, España.

C.I.F.: J55644918

E-mail: pau.torres@ilusionmas.com

 

2. Condiciones de Uso

2.1. Acceso al Sitio Web

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. Dado que los contenidos y servicios del Sitio Web versan sobre bebidas alcohólicas, el acceso al mismo sólo está permitido a mayores de edad. Por favor, si eres menor abandona inmediatamente el Sitio Web.

2.2. Necesidad de Registro

Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del Sitio Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.3. Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, «correo basura», «cartas en cadena», «estructuras piramidales», o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos.

El Usuario se obliga a mantener indemne a ILUSIÓN+ ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además ILUSIÓN+ el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.4. Exclusión de Responsabilidad

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para ILUSIÓN+ la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. ILUSIÓN+ no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web. ILUSIÓN+ no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.5. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, ILUSIÓN+ sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a ILUSIÓN+ sin que, en ningún caso, esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de ILUSIÓN+ con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

ILUSIÓN+ no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a ILUSIÓN+.

En los supuestos en que el Usuario pueda acceder o sea redirigido a Sitios Enlazados que permitan la contratación de servicios y/o productos, el Usuario sabe y acepta que ILUSIÓN+ actúa como mero intermediario facilitando dicho acceso, por lo que no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la libre utilización y/o contratación de dichos servicios y productos de terceros, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, ILUSIÓN+ no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; la inadecuación y defraudación de las expectativas de dichos servicios y productos de terceros y de los vicios y defectos de toda clase que puedan darse en los mismos.

2.6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de ILUSIÓN+ o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de ILUSIÓN+ o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales, el Usuario cede a ILUSIÓN+, gratuitamente y en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los artículos, comentarios y opiniones (en adelante, “los Contenidos”) que el Usuario publique o cuya publicación autorice en el Sitio Web. Dicha cesión se entenderá realizada para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. ILUSIÓN+ podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública los Contenidos, en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.

El Usuario, que afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los artículos, comentarios y opiniones antes citados, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra ILUSIÓN+ por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el Usuario contrae directa o indirectamente con estas Condiciones Generales.

Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a ILUSIÓN+ ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

3. Condiciones de Contratación

3.1. Imágenes y disponibilidad de productos

Las imágenes que ilustran los productos han sido facilitadas por nuestros proveedores, y se ha puesto especial atención en suprimir cualquier tipo de error, sin embargo de encontrarse alguno comuníquenoslo para que podamos subsanarlo lo antes posible en beneficio de todos los usuarios. Igualmente, le aconsejemos que en el caso de compre algún producto en esta página, se asegure que el nombre del producto es el que usted desea. ILUSIÓN+ no garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra independientemente de la recepción del correo de confirmación de pedido. En el caso de que no se disponga del producto adquirido durante el pedido; se realizará, siempre que el usuario no desee una nueva añada o un cambio del producto, una devolución integra del importe del producto no disponible del pedido al Usuario.

3.2. Procedimiento de compra

El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web, es el siguiente:

1.) Iniciar el proceso apretando el botón “Comprar” que aparece junto a cada producto.

2.) Seleccionar las unidades de producto que se desean adquirir. En el propio carrito, el Usuario debe pulsar en “Datos de envío” para introducir su dirección de envío para la correcta recepción de su pedido. A continuación debe pulsarse el botón «realizar pedido».

3.) En el caso de que se disponga de un cupón descuento o regalo, el Usuario deberá incluirlo en la cesta de la compra en el enlace en el espacio habilitado para la introducción del cupón (“Tengo un cupón de descuento”). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el Usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido de la aplicación de dicho descuento.

4.) En el apartado de “tu pedido”, el Usuario podrá visualizar el nombre de la empresa de mensajería que le entregará su pedido, el plazo de entrega estimado y el coste de este servicio, que se añadirá al coste total del pedido. Pulsar “continuar”.

5.) Seleccionar alguna de las siguientes formas de pago disponibles: pago mediante tarjeta de crédito/débito AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro o Mastercard, PayPal o bien mediante transferencia bancaria.

6.) Finalmente, apretar el botón “Pagar de forma segura”. El Usuario recibirá la confirmación de la aceptación de su pedido mediante un mensaje en pantalla y mediante correo electrónico en la cuenta que haya facilitado previamente. Todos los productos del Sitio Web se comercializan en función de los catálogos en venta de los partners de ILUSIÓN+.

3.3. Precios y formas de pago

Todos los precios publicados en el Sitio Web, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente. El Usuario debe pagar sus compras mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro o Mastercard.

Para proceder al pago mediante transferencia bancaria, el Usuario deberá realizar una transferencia con los detalles que aparecerán en el correo de confirmación de pedido. En él se indicará el número de cuenta al que debe hacer la transferencia, el importe y la referencia que debe anexar para agilizar el proceso de aceptación definitiva de su pedido. El pedido se tramitará una vez recibido el importe integro del mismo y el plazo de días de entrega comunicado al cliente empezará a contar desde la recepción en cuenta del importe integro. El pedido realizado mediante transferencia bancaria tiene una validez de 48 horas. Cualquier pago realizado después de ese plazo puede estar sujeto a cambios de disponibilidad de producto o precios.

ILUSIÓN+ se reserva el derecho de solicitar una copia por fax o email de la tarjeta utilizada en la compra y documento de identidad (DNI, pasaporte,…) del Usuario para confirmar la veracidad de los datos aportados.

3.4. Entrega de pedidos, cancelaciones y devoluciones

Los productos adquiridos por el Usuario se enviarán a través del servicio de mensajería utilizado por cada tienda partner de ILUSIÓN+. En la realización del pedido tanto el nombre de la empresa de mensajería como los gastos asociados a cada pedido aparecerán en la realización de la compra. A tales efectos, será necesario la comunicación de los datos de envío del usuario a la empresa colaboradora de ILUSIÓN+ que provee el producto del pedido para la correcta realización de envío. La transferencia, comunicación y uso de esos datos será únicamente para poder tramitar el envío del pedido realizado en el Sitio Web de ILUSIÓN+. Los costes por una incorrecta introducción de datos de envío en el pedido por parte del Usuario correrán a cargo del Usuario.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario en el formulario de pedido. ILUSIÓN+ no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Se entregará el pedido en el más breve plazo posible y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación de pedido.

Los días de envío, siempre calculados en base a días laborables, serán por tienda partner de ILUSIÓN+ y diferenciándose por provincia y/o país entregándose los pedidos de lunes a viernes (salvo festivos). Los mismos días están siempre claramente incluidos en la ficha de producto junto a cualquier opción de tienda y durante todo el proceso de compra. Ante cualquier pedido realizado pasadas las 12 del mediodía (Hora España peninsular) habrá que sumar un día adicional a los días laborables de entrega anunciados. Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe del producto se devolverá íntegramente, siempre y cuando previamente el producto haya sido devuelto y recepcionado al proveedor en perfectas condiciones.

Quedan excluidos de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error de ILUSIÓN+ o de algún defecto del producto. En tal caso, ILUSIÓN+ se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono 977 233257 o en el correo electrónico pau.torres@ilusionmas.com.

3.5 Comunicaciones

Cuando un usuario realice un pedido a través del Sitio Web de ILUSIÓN+, se le informará de un email de contacto (y adicionalmente teléfono) de la empresa partner proveedora del producto y responsable del suministro y envío de producto.

4. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

5. Legislación aplicable y jurisdicción competente

  1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

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Terms & Conditions

Terms and Conditions of Use and Sale

These General Terms and Conditions of Use and Sale (hereinafter, the “General Terms and Conditions”) govern, along with the Privacy Policy, the access and use by the USER of the WEB SITE https://ilusionmas.com and its subdomains  (hereinafter, “the WEB SITE”) , as well as the purchasing of products and the hiring of services over the same. The USER hereby states:

  1. That he/she has read, understands and comprehends the provisions set forth herein;
  2. That he/she is a person of sufficient legal age to purchase alcoholic beverages in accordance with the user’s country of residence and has sufficient capacity to hire;
  3. That he/she takes on all the obligations set forth herein.

 The WEB SITE use attributes the condition of WEB SITE  USER (hereinafter , » the» USER » ) and implies acceptance of all the terms included in these General Conditions.

USERS must carefully read these General Terms and Conditions every time they access the WEB SITE, given that these General Terms and Conditions may be subject to modifications

The owner of the WEB SITE reserves the right to make modifications to site content and services or update them at any time without the need to give any prior notice. The same applies to these General Terms and Conditions and, in general, to any elements that go to make up the design and configuration of the WEB SITE.

1. General information WEB SITE.

Pursuant to the provisions of Article 10 of Spanish Law 34/2002, dated 11 July, on Information Society Services and E-Commerce, general information on the web site is provided below.

Owner: ILUSIÓN+ SCP (hereinafter, «ILUSIÓN+«).

Registered address: C/ Higini Anglès 2, 1r 1a 43001 Tarragona, Spain.

Tax Id No.: J55644918

E-mail: pau.torres@ilusionmas.com

 

2. Terms of Use.

2.1. Access to Web Site.

Access to the WEB SITE is free of charge, except as regards the cost of the connection over the telecommunications network supplied by the Internet service provider hired by the USER. Given that the content of the WEB SITE services involves, among other products, alcoholic beverages, access to the same is only permitted to individuals of legal age in accordance with that which is provided for by the regulations in their country of residence. Please exit this WEB SITE immediately if you are a minor.

2.2. Registration Requirement

Generally speaking, it will not be necessary to register as a USER to access WEB SITE services and content. Notwithstanding, the use of particular services and content will be conditional on prior USER registration.

The data entered by the USER must be accurate, up-to-date and true at all times. Registered USERS will be responsible at all times for safekeeping their password, thus assuming any damages that may arise as a result of any unlawful use of the same, as well as for its assignment, disclosure or misplacing. Accordingly, access to the restricted areas and/or the use of the services and content made by way of a registered USER password will be attributed to that same USER, who will answer for the said access and use.

2.3. Terms and Conditions of Use.

The USER undertakes to use the WEB SITE and all of its content and services ethically, in accordance with that which is provided for by law and these General Terms and Conditions of Sale. Moreover, the USER undertakes to make appropriate use of the services and/or content of the WEB SITE and to refrain from using them to conduct unlawful or criminal activities that violate the rights of third parties and/or infringe upon intellectual or industrial property regulations, or any other applicable set of laws.

The USER undertakes not to transfer, introduce, disclose and make available to third parties any type of material and information such as data, content, messages, drawings, sound and image files, photographs or software that constitute a breach of the law, morality, public order and these General Terms and Conditions. For purely guideline purposes, and in no way limited or exclusive to the following, the USER undertakes to:

I.- Refrain from introducing or disseminating content or advertising of any sort that might be racist, xenophobic, pornographic, that incites terrorism, infringes upon human rights or that encourages a non-responsible consumption of alcohol.

II.- Refrain from introducing or disseminating on the Internet data programmes (virus and malware) capable of causing damage to the information systems of the Internet service providers, their providers or third-party Internet users.

III.- Refrain from disseminating, transferring or making available to third parties any type of information, element or content that violates basic rights and public liberties protected under the constitution and international treaties.

IV.- Refrain from disseminating, transferring or making available to third parties any type of information, element or content that constitutes unfair or illegal advertising.

V.- Refrain from transferring unsolicited or unauthorised advertising, spam, chain letters, pyramid schemes, or any other form of unsolicited mailing, except to those areas (such as commercial spaces) that have been exclusively conceived for such purposes.

VI.- Refrain from introducing or disseminating any false, ambiguous or inaccurate information or content that misleads the receivers of such information.

VII.- Refrain from impersonating other USERS by using their registration passwords to the different WEB SITE services and/or content.

VIII.- Refrain from disseminating, transferring or making available to third parties any type of information, element or content that constitutes a violation of industrial and intellectual property rights, patents, trademarks or copyright corresponding or belonging to the owners of the WEB SITE or third parties.

IX.- Refrain from disseminating, transferring or making available to third parties any type of information, element or content that constitutes a breach of the privacy of communications and data protection regulations.

The USER undertakes not to hold ILUSIÓN+ liable for any possible claim, fine, penalty or sanction it may be obliged to bear as a result of the USER’S failure to comply with any of the aforementioned rules of use. Moreover, ILUSIÓN+ reserves the right to claim damages that may correspond to it in any such circumstances.

2.4. Disclaimer

USER access to the WEB SITE does not involve any obligation for ILUSIÓN+ to control the absence of viruses, worms or other type of malware. The USER is responsible in all cases for possessing the appropriate tools to detect and remove malware.

ILUSIÓN+ is not liable for any damage caused to USER software and IT equipment or to that of third parties when using the services offered over the WEB SITE.

ILUSIÓN+ is not liable for any type of damage caused to the USER owing to telecommunication failures or crashes that lead to the suspension, cancellation or interruption of the WEB SITE service while it is being provided or prior to its provision.

2.5. Content and Services Linked via the WEB SITE

The access service to the WEB SITE includes technical link devices, directories and even search instruments that enable the USER to access other pages and portals on the Internet (hereinafter “Linked Sites”). In these cases, ILUSIÓN+ will solely be liable for the content and services provided on the Linked Sites to the extent that it has effective knowledge of the unlawfulness thereon or whenever it has failed to disable the link with due diligence. If the USER considers that there is a Linked Site with unlawful or inappropriate content, he/she can report this to ILUSIÓN+, without any such report involving the obligation to remove the link in question.

In no case whatsoever must the Linked Sites presuppose the execution of formal agreements with their owners or those responsible for them, nor does it represent any recommendation, promotion or identification with or by ILUSIÓN+ of claims, content or services provided thereon.

ILUSIÓN+ has no knowledge of the content and services of the Linked Sites and, therefore, is not liable for any damage caused by the unlawfulness, quality, datedness, unavailability, error or uselessness of the aforementioned content and services, or for any other damage for which ILUSIÓN+ is not directly accountable.

If the USER can access or is redirected to Linked Sites that make it possible to hire services and/or products, the USER is aware and accepts that ILUSIÓN+ is acting as a mere intermediary by facilitating this access. Accordingly, it will not be liable, either indirectly or collaterally, for damages of any type arising from the free use and/or purchasing or hiring of the aforementioned third-party products and services, or for any lack of lawfulness, reliability, utility, truth, accuracy, comprehensiveness or updatedness related to the same. For purely guideline purposes, and in no way exhaustive, ILUSIÓN+ will not be liable for: damages of any nature arising from defective compliance or non-compliance with contractual obligations acquired by third parties; unfair competition or unlawful advertising acts; the failure of the aforementioned services and products to live up to expectations or for vices of defects of any type that they may have.

2.6. Intellectual and industrial property.

All WEB SITE content, understanding this to cover for merely guideline purposes and not exhaustively, its texts, photographs, graphics, images, icons, technology, software, links and other audiovisual or sound content, as well as its graphic design and source codes, are the property of ILUSIÓN+ or third parties. Under no circumstances are these rights of use assigned to the USER pursuant to current intellectual property regulations.

The marks, trade names and distinguishing signs are owned by ILUSIÓN+ or third parties and access to the WEB SITE cannot be construed as attributing any rights as regards the same.

By accepting these General Terms and Conditions, the USER hereby assigns to ILUSIÓN+, free of charge and exclusively, all rights of use with respect to the articles, comments and opinions (hereinafter the “Content”) that the USER publishes or authorises to publish on the WEB SITE. The aforementioned assignment will be understood as covering users worldwide, without any restriction whatsoever, and for the maximum period provided for by Spanish Royal Decree Law 1/1996, dated 12 April, adopting the Consolidated Legislation on Intellectual Property, regularising, clarifying and harmonising current legal provisions in these matters. ILUSIÓN+ can exercise the rights to reproduce, transform, distribute and publicly disclose the Content in the broadest sense provided for by the aforementioned law.

The USER, who hereby states to have all the intellectual property rights over the aforementioned articles, comments and opinions, undertakes to take on liability or respond to any claim, including compensations for damages, that may be made against ILUSIÓN+ by a third party who considers his/her rights have been infringed upon by actions arising from obligations undertaken by the USER either directly or indirectly under these General Terms and Conditions.

Moreover, the USER undertakes to protect ILUSIÓN+ from any liability for damages that ILUSIÓN+ or third party may suffer as a result of the giving proper form to the assignment of rights under this clause.

3. Terms and Conditions of sale

3.1. Images and product availability

For the purpose of these Terms and Conditions, VENDOR will be understood as those suppliers that advertise and publicise their products on the WEB SITE owned by ILUSIÓN+. Furthermore, ILUSIÓN+ provides additional services to that of the technological platform, such as means of payment, customer services and, where appropriate, logistics services.

Given the characteristics of the platform, ILUSIÓN+ does not guarantee total product availability at the time of purchase, regardless of the reception of the order confirmation e-mail. If the VENDOR does not have said product in stock, as long as the USER does not wish to change the product in question, the price of the product will be fully refunded, or credit will be given for the same amount in the USER’s ILUSIÓN+ account. ILUSIÓN+ will effect partial or total repayment.

3.2. Checkout Process

The process to purchase products on the WEB SITE is as follows:

1) Start the process by clicking on the “Buy” button that appears beside each product.

2)  Select the product units that the USER wants to purchase. He/she must click on “Shipment data” in the shopping basket and enter the correct address where he/she wishes to receive the order and must then click on the “Place order” button.

3) If the USER has a discount or gift voucher, he/she must add this to the shopping basket in the space provided to enter the voucher (“I have a discount voucher”). If the USER does not enter the voucher in the aforementioned space and the order is made without a discount, he/she cannot demand that the discount be applied after order confirmation.

4) The USER can see the name of the courier company that will deliver his/her order in the section entitled “Your order”, along with the estimated delivery data and the cost of this service, which will be added to the total cost of the order. Then he/she must click on “Continue”.

5) The USER must select one of the methods of payment that ILUSIÓN+ provides: payment by credit / debit AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro or Mastercard, or by bank transfer.

6) Lastly, the USER must click on the “Pay securely” button. The USER will receive confirmation of the acceptance of any order placed by means of a message that comes up on the screen and an e-mail sent to the address provided previously. All WEB SITE products are marketed in accordance with ILUSIÓN+ sales catalogues.

5.2.9. If payment is made by bank transfer, ILUSIÓN+ cannot ensure that the product price will remain the same beyond 48 hours or that there will be sufficient stock.

5.2.10. ILUSIÓN+ platform offers USERS a purchasing service for products to be consumed either by individuals or companies. ILUSIÓN+ does not authorise the re-sale of these purchases nor any documentation to this end. The USER is fully responsible for any such actions, exempting ILUSIÓN+ for any liability as regards the re-sale of these products. Whenever the USER is a corporate person, consumer legislation will not apply to such a USER. Thus some rights as, for example but not limited to, the right to withdraw will not apply.

3.3. Price & Payments

All prices published the web site, unless expressly stated otherwise, have included the VAT. Users must pay for your purchases by bank transfer, credit or debit cards AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro or Mastercard..

Whenever paying by bank transfer, the USER must make sure that the details contained in the order confirmation e-mail figure in the said transfer. Consequently, the bank transfer will indicate the account number to which the transfer is to be made, the amount involved and the reference that must be attached to speed up the definitive acceptance process related to the order in question. The order will be processed after full payment has been made. The delivery data reported to the USER will begin to be calculated as of the reception on account of the full amount. The order made by bank transfer is valid for 48 hours. Any payment made after that term can be subject to changes with respect to price and product availability.

ILUSIÓN + reserves the right to request a copy by fax or e-mail the card used in the purchase and identity document (ID card, passport …) the user to confirm the accuracy of the data provided .

3.4. Shipping and Delivery Costs, Withdrawal and Return

ILUSIÓN+ or, where appropriate, the VENDOR will indicate the shipping costs in the order process. Orders will be delivered at the delivery address freely provided by the USER in the order form, as long as the address is confirmed as lying within the delivery areas covered on the Platform. ILUSIÓN+ will not accept liability when delivery is not made as a result of the inaccuracy or falsity of the data provided by the USER for this purpose, or for circumstances in which the delivery cannot be made for reasons beyond the control of the delivery company assigned, such as the absence of the addressee.

The order will be delivered as soon as possible and, whatever the case, no later than thirty (30) calendar days as of the date of order confirmation. Though the order contains an approximate delivery date, the VENDOR reserves the right to be able to change this date as long as the USER and ILUSIÓN+ are informed beforehand. The delivery date on the order is purely informative and not contractually obligatory. As long as the product has not been sent and/or the total delivery term as of the payment of the order exceeds 30 calendar days, the USER can cancel the order at no cost and receive a refund of the price.

Deliveries are made on business days (Mondays to Fridays) during business hours (9 am-7 pm). Regrettably, deliveries are not made on weekends, outside business hours or on public holidays, regardless of whether or not the USER requests these options in the order or by some communication to the ILUSIÓN+ team.

Orders can be cancelled at no further charge up to the time in which the dispatch has been prepared for shipping to the USER. If the USER cancellation request comes after the order has been prepared, the cancellation will be considered as a return by the USER.

The USER can freely withdraw from the purchase contract without indicating any reason within seven business days after the receipt of the product. The USER will pay for return delivery costs and will undertake any other steps involved in the return of the product. This product must be packaged and parcelled securely so that the goods are returned in a perfect state of preservation.

If there is some error in the delivery or some product defect, ILUSIÓN+ undertakes to change the defective product for another one exactly alike, as long as there is one available. ILUSIÓN+ will pay for return and shipping costs. If it is not possible to replace the product, the price of the same will be refunded. Please contact us at the following number or e-mail if you wish to return any product: 977 233257 or pau.torres@ilusionmas.com.

 

3.5. Communications

When a user makes a request through the website ILUSIÓN+, you will be informed of a contact email (and additionally phone) business partner and supplier of the product responsible for the supply and delivery of product.

4. Clause invalidity and nullity

If any of the clauses of these General Terms and Conditions are declared either wholly or partially null and void or invalid, any such nullity or invalidity will solely affect the clause in question, or the part thereof that proves to be null or invalid. Notwithstanding, the remaining General Terms and Conditions will continue to be regarded as valid.

5. Applicable legislation and competent jurisdiction

  1. These General Conditions will be governed and will interpret in accordance with the Laws of Spain.

[:ca]

Termes i condicions

Condicions Generals d’Ús i de la Contractació

Les presents Condicions Generals d’Ús i de la Contractació (en endavant, «les Condicions Generals») regeixen, juntament amb la Política de privacitat, l’accés i la utilització, per part de l’Usuari, del lloc web https://ilusionmas.com i els seus subdominis (en endavant, «el Lloc Web»), així com la contractació de productes i serveis a través del mateix. Mitjançant l’acceptació de les presents Condicions Generals, l’Usuari manifesta:

  1. Que ha llegit, entén i comprèn el que aquí s’exposa;
  2. que és una persona major d’edat i amb capacitat suficient per contractar;
  3. que assumeix totes les obligacions aquí disposades.

La utilització del lloc web atribueix la condició d’Usuari del lloc web (en endavant, «el» Usuari «) i implica l’acceptació de tots els termes inclosos en aquestes Condicions Generals. L’Usuari ha de llegir atentament les presents Condicions Generals cada vegada que accedeixi al Lloc Web, ja que aquest i les Condicions Generals poden patir modificacions.

El titular del lloc web es reserva la facultat de realitzar, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, qualsevol modificació o actualització dels seus continguts i serveis; de les presents Condicions Generals i, en general, de quants elements integren el disseny i configuració del Lloc Web.

1. Informació general del lloc web

En compliment del que estableix l’article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, a continuació s’ofereix la informació general del lloc web:

Titular:

ILUSIÓN+ SCP (d’ara endavant, «ILUSIÓN+«).

Domicilio social:

Calle Higini Anglés 2, 1r 1a 43001 Tarragona, Espanya.

C.I.F.: J55644918

E-mail: pau.torres@ilusionmas.com

2. Condicions d’ús

2.1. Accés al Lloc Web

L’accés al Lloc Web és gratuït, excepte pel que fa al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d’accés contractat per l’Usuari. Atès que els continguts i serveis del lloc web versen sobre begudes alcohòliques, el seu l’accés, només està permès a majors d’edat. Si us plau, si ets menor abandona immediatament el lloc web.

2.2. Necessitat de Registre

Amb caràcter general, per a l’accés als serveis i continguts del lloc web no serà necessari el Registre de l’Usuari. No obstant això, la utilització de determinats serveis i continguts podrà estar condicionada al Registre previ de l’Usuari.

Les dades introduïdes per l’Usuari hauran de ser exactes, actuals i veraces en tot moment. L’Usuari registrat serà responsable en tot moment de la custòdia del seu password, assumint en conseqüència qualsevol dany i perjudicis que es puguin derivar del seu ús indegut, així com de la cessió, revelació o pèrdua del mateix. A aquests efectes, l’accés a àrees restringides i/o l’ús dels serveis i continguts realitzat sota el password d’un Usuari registrat s’entenen realitzats per l’Usuari registrat, qui respondrà en tot cas d’aquest accés i ús.

2.3. Normes d’utilització del Lloc Web

L’Usuari s’obliga a utilitzar el Lloc Web i tot el seu contingut i serveis d’acord amb el que estableix la llei, la moral, l’ordre públic i en les presents Condicions Generals. Així mateix, s’obliga a fer un ús adequat dels serveis i/o continguts del Lloc Web ia no emprar-los per realitzar activitats il·lícites o constitutives de delicte, que atemptin contra els drets de tercers i/o que infringeixin la regulació sobre propietat intel·lectual i industrial, o qualsevol altra norma de l’ordenament jurídic aplicable.

L’Usuari s’obliga a no transmetre, introduir, difondre i posar a disposició de tercers, qualsevol tipus de material i informació (dades, continguts, missatges, dibuixos, arxius de so i imatge, fotografies, programari, etc.) que siguin contraris a la llei, la moral, l’ordre públic i les presents Condicions Generals. A títol enunciatiu, i en cap cas limitatiu o excloent, l’Usuari es compromet a:

I.- No introduir o difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d’apologia del terrorisme o que atemptin contra els drets humans.

II.- No introduir o difondre a la xarxa programes de dades (virus i programari nociu) susceptibles de provocar danys als sistemes informàtics del proveïdor d’accés, els seus proveïdors o tercers Usuaris de la xarxa Internet.

III.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que atempti contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconeguts constitucionalment i en els tractats internacionals.

IV.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que constitueixi publicitat il·lícita o deslleial.

V.- No transmetre publicitat no sol·licitada o autoritzada, material publicitari, «correu brossa», «cartes en cadena», «estructures piramidals», o qualsevol altra forma de reclam, excepte en aquelles àrees (tals com espais comercials) que hagin estat exclusivament concebudes per a això.

VI.- No introduir o difondre qualsevol informació i continguts falsos, ambigus o inexactes de manera que indueixi a error als receptors de la informació.

VII.- No suplantar altres Usuaris utilitzant les seves claus de registre als diferents serveis i/o continguts del lloc web.

VIII.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que suposi una violació dels drets de propietat intel·lectual i industrial, patents, marques o copyright que corresponguin als titulars del Lloc Web o a tercers.

IX.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que suposi una violació del secret de les comunicacions i la legislació sobre protecció de dades.

L’Usuari s’obliga a mantenir indemne a ILUSIÓN+ davant de qualsevol possible reclamació, multa, pena o sanció que pugui venir obligada a suportar com a conseqüència de l’incompliment per part de l’Usuari de qualsevol de les normes d’utilització abans indicades. A més ILUSIÓN+ te dret a sol·licitar la indemnització per danys i perjudicis que correspongui.

2.4. Exclusió de Responsabilitat

L’accés de l’Usuari al Lloc Web no implica per a ILUSIÓN+ l’obligació de controlar l’absència de virus, cucs o qualsevol altre element informàtic danyós. Correspon a l’Usuari, en tot cas, la disponibilitat d’eines adequades per a la detecció i desinfecció de programes informàtics nocius.

ILUSIÓN+ no es responsabilitza dels danys produïts en el programari i equips informàtics dels Usuaris o de tercers durant la utilització dels serveis oferts en el Lloc Web.

ILUSIÓN+ no es responsabilitza dels danys o perjudicis de qualsevol tipus produïts en l’Usuari que portin causa d’errors o desconnexions a les xarxes de telecomunicacions que produeixin la suspensió, cancel·lació o interrupció del servei del Lloc Web durant la prestació del mateix o amb caràcter previ.

2.5. Continguts i serveis enllaçats a través del Lloc Web

El servei d’accés al Lloc Web inclou dispositius tècnics d’enllaç, directoris i fins i tot instruments de recerca que permeten a l’Usuari accedir a altres pàgines i Portals d’Internet (en endavant, «Llocs enllaçats»). En aquests casos, ILUSIÓN+ només serà responsable dels continguts i serveis subministrats als llocs enllaçats en la mesura que tingui coneixement efectiu de la il·licitud i no hagi desactivat l’enllaç amb la diligència deguda. En el cas que l’Usuari consideri que existeix un Lloc Enllaçat amb continguts il·lícits o inadequats, podrà comunicar-ho a ILUSIÓN+ sense que, en cap cas, aquesta comunicació comporti l’obligació de retirar el corresponent enllaç.

En cap cas l’existència de Llocs Enllaçats ha de pressuposar la formalització d’acords amb els responsables o titulars dels mateixos, ni la recomanació, promoció o identificació de ILUSIÓN+ amb les manifestacions, continguts o serveis proveïts.

ILUSIÓN+ no coneix els continguts i serveis dels Llocs Enllaçats i, per tant, no es fa responsable pels danys produïts per la il·licitud, qualitat, desactualització, indisponibilitat, error i inutilitat dels continguts i/o serveis dels Llocs Enllaçats, ni per qualsevol altre dany que no sigui directament imputable a ILUSIÓN+.

En els supòsits en què l’Usuari pugui accedir o sigui redirigit a Llocs Enllaçats que permetin la contractació de serveis i/o productes, l’Usuari sap i accepta que ILUSIÓN+ actua com a mer intermediari que facilita el citat accés, per la qual cosa no serà responsable, ni indirectament ni subsidiàriament, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa derivats de la lliure utilització i/o contractació d’aquests serveis i productes de tercers, així com de la falta de licitud, fiabilitat, utilitat, veracitat , exactitud, exhaustivitat i actualitat dels mateixos. Amb caràcter enunciatiu, i en cap cas limitatiu, ILUSIÓN+ no serà responsable pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa derivats del compliment defectuós o incompliment dels compromisos contractuals adquirits per tercers; la realització d’actes de competència deslleial i publicitat il·lícita; la inadequació i defraudació de les expectatives d’aquests serveis i productes de tercers i dels vicis i defectes de tota classe que puguin donar-se en els mateixos.

2.6. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del Lloc Web, entenent per aquests, a títol merament enunciatiu, els textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, links i altres continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codis font, són propietat intel·lectual d’ILUSIÓN+ o de tercers, sense que puguin entendre cedits a l’Usuari cap dels drets d’explotació reconeguts per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual sobre els mateixos.

Les marques, noms comercials o signes distintius són titularitat de ILUSIÓN+ o tercers, sense que pugui entendre que l’accés al Lloc Web atribueix algun dret sobre els mateixos.

Per mitjà de l’acceptació d’aquestes Condicions Generals, l’Usuari cedeix a ILUSIÓN+, gratuïtament i en exclusiva, tots els drets d’explotació sobre els articles, comentaris i opinions (en endavant, «els continguts» ) que l’Usuari publiqui o la publicació autoritzi en el Lloc Web. Aquesta cessió s’entén realitzada per l’àmbit territorial mundial, sense cap limitació, i pel màxim període de durada previst en el Reial Decret Legislatiu 1/1996, de 12 d’abril, pel qual s’aprova el Text refós de la Llei de Propietat intel·lectual, regularitzant, aclarint i harmonitzant les disposicions legals vigents sobre la matèria. ILUSIÓN+ podrà explotar els drets de reproducció, transformació, distribució i comunicació pública dels continguts, en el sentit més ampli reconegut per aquesta Llei.

L’Usuari, que afirma disposar de tots els drets de propietat intel·lectual sobre els articles, comentaris i opinions abans esmentats, s’obliga a assumir tota reclamació o responsabilitat, incloent indemnitzacions per danys i perjudicis, que qualsevol tercer pugui exercitar contra ILUSIÓN+ per considerar infringits els seus drets per qualsevol de les accions derivades de les obligacions que l’Usuari contrau directament o indirectament amb aquestes condicions generals.

Així mateix, l’Usuari s’obliga a mantenir indemne a ILUSIÓN+ davant de qualsevol perjudici que ell o un tercer puguin patir com a conseqüència de la formalització de la cessió de drets regulada en aquesta clàusula.

3. Condicions de Contractació

3.1. Imatges i disponibilitat de productes

Les imatges que il·lustren els productes han estat facilitades pels nostres proveïdors, i s’ha posat especial atenció a suprimir qualsevol tipus d’error, però de trobar algun comuniqui-ho perquè puguem solucionar el més aviat possible en benefici de tots els Usuarios. Igualment, li aconsellem que en el cas de compri algun producte en aquesta pàgina, s’asseguri que el nom del producte és el que realment voleu.

ILUSIÓN+ no garanteix una disponibilitat total en el moment de la compra independentment de la recepció del correu de confirmació de comanda. En el cas que no es disposi del producte adquirit durant la comanda; s’ha de fer, sempre que l’Usuari no desitgi una nova anyada o un canvi del producte, una devolució integra de l’import del producte no disponible de la comanda a l’Usuari.

3.2. Procedimient de compra

El procediment per a comprar productes a través del lloc web, és el següent:

1) Iniciar el procés prement el botó «Comprar» que apareix al costat de cada producte.

2) Seleccionar les unitats de producte que es volen adquirir. En la mateixa cistella, l’Usuari ha de prémer a «Dades d’enviament» per introduir la seva adreça d’enviament per a la correcta recepció de la seva comanda. A continuació cal prémer el botó «realitzar comanda».

3) En el cas que es disposi d’un descompte o regal, l’Usuari l’ha d’incloure en la cistella de la compra a l’enllaç a l’espai habilitat per a la introducció del cupó («Tinc un cupó de descompte»). En el cas que no s’introdueixi el cupó en aquest espai i es produeixi la comanda sense descompte, l’Usuari no podrà reclamar a posteriori de la confirmació de la comanda de l’aplicació d’aquest descompte.

4) En l’apartat de «la teva comanda», l’Usuari podrà visualitzar el nom de l’empresa de missatgeria que li lliurarà la seva comanda, el termini de lliurament estimat i el cost d’aquest servei, que s’afegirà al cost total de la comanda. Prémer «continuar».

5) Seleccionar alguna de les següents formes de pagament disponibles: Pagament mitjançant targeta de crèdit / dèbit AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro o Mastercard, o bé mitjançant transferència bancària.

6) Finalment, prémer el botó «Pagar de forma segura». L’Usuari rebrà la confirmació de l’acceptació de la seva comanda mitjançant un missatge en pantalla i mitjançant correu electrònic al compte que hagi facilitat prèviament. Tots els productes del lloc web es comercialitzen en funció dels catàlegs en ​​venda dels Afiliats de ILUSIÓN+.

3.3. Preus i formes de pagament

Tots els preus publicats al lloc web, excepte indicació expressa en contra, porten inclòs l’IVA corresponent. L’Usuari ha de pagar les seves compres mitjançant transferència bancària, targeta de crèdit o dèbit AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Mestre o Mastercard.

Per a procedir al pagament mitjançant transferència bancària, l’Usuari haurà de realitzar una transferència amb els detalls que apareixeran en el correu de confirmació de comanda. En ell s’indicarà el número de compte al que ha de fer la transferència, l’import i la referència que d’annexar per agilitzar el procés d’acceptació definitiva de la seva comanda. La comanda es tramitarà un cop rebut l’import íntegre del mateix i l termini de dies de lliurament comunicat al client començarà a comptar des de la recepció en compte l’import íntegre. La comanda realitzat mitjançant transferència bancària té una validesa de 48 hores. Qualsevol pagament realitzat després d’aquest termini pot estar subjecte a canvis de disponibilitat de producte o preus.

ILUSIÓN+ es reserva el dret de sol·licitar una còpia per fax o e-mail de la targeta utilitzada en la compra i document d’identitat (DNI, passaport, …) de l’Usuari per confirmar la veracitat de les dades aportades.

3.4. Lliurament de comandes, cancel·lacions i devolucions

Els productes adquirits per l’Usuari s’enviaran a través del servei de missatgeria utilitzat per cada botiga partner d’ILUSIÓN+. En la realització de la comanda tant el nom de l’empresa de missatgeria com les despeses associades a cada comanda apareixeran a la realització de la compra. A aquests efectes, caldrà la comunicació de les dades d’enviament de l’Usuari a l’empresa col·laboradora de ILUSIÓN+ que proveeix el producte de la comanda per a la correcta realització d’enviament. La transferència, comunicació i ús d’aquestes dades serà únicament per poder tramitar l’enviament de la comanda realitzada en el Lloc web de ILUSIÓN+. Els costos per una incorrecta introducció de dades d’enviament en la comanda per part de l’Usuari seran a càrrec de l’Usuari.

El lliurament de les comandes es realitzarà en el domicili de lliurament designat lliurement per l’Usuari en l formulari de comanda. ILUSIÓN+ no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament del producte no arribi a realitzar-se com a conseqüència de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades per l’Usuari a aquest efecte, així com en el supòsit en què el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a l’empresa d’enviaments assignada per a tal efecte, com ho és l’absència del destinatari. Es lliurarà la comanda en el més breu termini possible i, en tot cas, sempre abans de trenta (30) dies naturals a partir de la data de confirmació de comanda.

Els dies d’enviament, sempre calculats sobre la base de dies laborables, seran per botiga partner de ILUSIÓN+ i diferenciant-se per província i/o país lliurant les comandes de dilluns a divendres (excepte festius). Els mateixos dies estan sempre clarament inclosos en la fitxa de producte costat de qualsevol opció de botiga i durant tot el procés de compra. Davant de qualsevol comanda realitzada passades les 12 del migdia (Hora peninsular) caldrà sumar un dia addicional als dies laborables de lliurament anunciats.

Les comandes es poden cancel·lar sense cap cost fins al moment en què l’enviament es fa efectiu. Si rebem avís de cancel·lació un cop el paquet ja estigui enviat es considerarà una devolució. Les devolucions poden fer-se fins a 7 dies després d’haver rebut el producte. Les despeses d’enviament corren a càrrec del client. L’import del producte es retornarà íntegrament, sempre que prèviament el producte hagi estat retornat i rebut al proveïdor en perfectes condicions.

Queden exclosos d’aquest cas aquelles devolucions que es derivin d’un error de ILUSIÓN+ o d’algun defecte del producte. En aquest cas, ILUSIÓN+ es compromet a canviar el producte defectuós per un altre igual sempre que hi hagi disponibilitat del mateix. També es farà càrrec de les despeses de devolució i d’enviament. En el cas que no es pogués fer el canvi es reintegrarà l’import. Per fer efectiva una devolució poseu-vos en contacte amb nosaltres al telèfon 977 233257 o al correu electrònic pau.torres@ilusionmas.com.

3.5 Comunicacions

Quan un Usuari faci una comanda a través del lloc web de ILUSIÓN+, se li informarà d’un correu electrònic de contacte (i addicionalment telèfon) de l’empresa partner proveïdora del producte i responsable del subministrament i enviament de producte.

4. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules

Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes condicions generals fos declarada total o parcialment nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà a aquesta disposició o a la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les presents Condicions Generals en tota la resta i considerant-se tal disposició total o parcialment per no inclosa.

5. Legislació aplicable i jurisdicció competent

Aquestes Condicions Generals es regiran i interpretaran d’acord amb les Lleis d’Espanya.[:fr]

Termes et conditions

Conditions d’utilisation et de souscription

Ces Conditions Générales d’Utilisation et de Souscription (dorénavant, «les Conditions Générales») régissent, avec la Politique de confidentialité, l’accès et l’utilisation, de la part de l’Utilisateur, du Site Web https://ilusionmas.com et ses sous-domaines ainsi que la souscription de produits et de services à travers ce site.  Par l’acceptation des présentes Conditions Générales l’Utilisateur déclare :

  1. Avoir lu et compris les mentions de ce contrat ;
  2. Être une personne majeure et ayant l’âge légal requis pour l’achat de boissons alcoolisées, conformément à la législation de son pays de résidence en vigueur, ainsi que la capacité suffisante pour souscrire un contrat ;
  3. Assumer toutes les obligations ici disposées.

 

L’utilisation du site Web attribue la condition d’Utilisateur du Site Web (ci-après, «l’Utilisateur») et implique l’acceptation de toutes les conditions énoncées dans les présentes conditions générales. L’Utilisateur doit lire attentivement ces Conditions Générales chaque fois qu’il accède au Site Web, étant donné que ces Conditions Générales peuvent subir des modifications.  Le titulaire du Site Web se réserve le droit de procéder, à tout moment et sans prévis, à toute modification ou mise à jour de ses contenus et services, de ces Conditions Générales et, de manière générale, de tous les éléments intégrant la conception et la configuration du Site Web.

1. Information général du Site Web

En vertu de l’article 10 de la Loi no 34 du 11 juillet 2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique, nous vous proposons ci-après les informations générales concernant le Site Web :

Titulaire: ILUSIÓN+ SCP (dorénavant, «ILUSIÓN+«).

Siège social: C/ Higini Anglès 2, 1r 1a 43001 Tarragone, Espagne.

C.I.F.: J55644918

E-mail: pau.torres@ilusionmas.com

 

2. Conditions d’utilisation

2.1  Accès au Site Web

L’accès au Site Web est gratuit, à l’exception du coût de la connexion à travers le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès choisi par l’Utilisateur. Les contenus et les services du Site Web portant sur, entre autres produits, des boissons alcoolisées, son accès n’est autorisé qu’aux personnes majeures, conformément à la réglementation de leur pays de résidence en vigueur. Si vous êtes mineur, merci de quitter immédiatement le Site Web.

2.2. Enregistrement

D’une manière générale, l’enregistrement en tant qu’Utilisateur ne sera pas nécessaire pour accéder aux services et aux contenus du Site Web. Cependant, l’utilisation de certains services et contenus pourra requérir l’enregistrement préalable de l’Utilisateur. Les données introduites par l’Utilisateur devront être exacts, actuels et véridiques à tout instant. L’Utilisateur enregistré sera responsable, à tout moment, de la sauvegarde de son mot de passe, en assumant tout dommage et préjudice pouvant découler de son utilisation incorrecte, ainsi que de sa cession, sa divulgation ou sa perte. À cette fin, l’accès aux zones restreintes et/ou l’utilisation des services et contenus effectuée sous le mot de passe d’un Utilisateur enregistré seront considérés comme réalisés par cet Utilisateur enregistré, lequel sera responsable de l’accès et l’utilisation.

2.3. Normes d’utilisation

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site Web, ainsi que tout son contenu et ses services, conformément à la loi, la morale, l’ordre public et ces Conditions Générales de souscription. De même, il s’engage à faire un usage adéquat des services et/ou contenus du Site Web et ne pas les employer dans le cadre d’activités illicites ou constitutives d’un délit, portant atteinte aux droits de tiers et/ou qui enfreignent la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle, ou toute autre norme de l’ordre juridique applicable.

L’Utilisateur s’engage à ne pas transmettre, introduire, diffuser et mettre à disposition de tiers, tout type de matériel et d’information tels que les données, les contenus, les messages, les dessins, les fichiers audio et vidéo, les photographies ou logiciels contraires à la loi, la morale, l’ordre public et ces Conditions Générales. À titre indicatif et, en aucun cas, limitatif ou exclusif, l’Utilisateur s’engage à :

I.- Ne pas introduire ou diffuser de contenus ou de publicité à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l’apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l’homme, ou toute autre incitation à la consommation d’alcool non responsable.

II.- Ne pas introduire ou diffuser sur le réseau de programmes de données (virus et logiciel nocif) susceptibles de provoquer des dommages dans les systèmes informatiques du fournisseur d’accès, ses fournisseurs ou les tiers Utilisateurs du réseau Internet.

III.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d’information, élément ou contenu portant atteinte aux droits fondamentaux et aux libertés publiques reconnus constitutionnellement et par les traités internationaux.

IV.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d’information, élément ou contenu constituant de la publicité illicite ou déloyale.

V.- Ne pas transmettre de publicité non souhaitée ou autorisée, de matériel publicitaire, de « courriers indésirables », de « courriers en chaîne », de « structures pyramidales » ou toute autre forme d’envois non souhaités, à l’exception des secteurs (tels que les espaces commerciaux) exclusivement conçus à cette fin.

VI.- Ne pas introduire ou diffuser de fausses informations et de faux contenus, ambigus ou inexacts, dans le but d’induire en erreur les destinataires de l’information.

VII.- Ne pas supplanter d’autres Utilisateurs en utilisant leurs codes d’accès aux différents services et/ou contenus du Site Web.

VIII.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d’information, élément ou contenu impliquant la violation des droits de la propriété intellectuelle et industrielle, licences, marques ou droit d’auteur correspondant aux titulaires du Site Web ou à des tiers.

IX.- Ne pas diffuser, transmettre ou mettre à la disposition de tiers tout type d’information, élément ou contenu impliquant la violation du secret des communications et la législation relative à la protection des données.

L’Utilisateur s’engage à préserver ILUSIÓN+ face à toute réclamation, amende, peine ou sanction possible pouvant lui être infligée en conséquence du manquement, de la part de l’Utilisateur, à quelconque des normes d’utilisation précédemment indiquées, ILUSIÓN+ se réservant en outre le droit de demander une indemnisation pour dommages et intérêts.

2.4. Exclusion de responsabilité

L’accès de l’Utilisateur au Site Web n’implique pas, pour ILUSIÓN+, l’obligation de contrôler l’absence de virus, de vers ou de tout autre type d’élément informatique nocif. Il incombe à l’Utilisateur, en tout cas, de tenir à disposition les outils adéquats pour détecter et désinfecter les programmes informatiques malfaisants. ILUSIÓN+ n’assume aucune responsabilité quant aux dommages produits sur le logiciel et les équipements informatiques des Utilisateurs ou de tiers pendant la durée de l’utilisation des services proposés sur le Site Web. ILUSIÓN+ n’assume aucune responsabilité quant aux dommages et intérêts en tout genre causés par l’Utilisateur, provoquant des pannes ou des dysfonctionnements sur les réseaux de télécommunications et donnant lieu à la suspension, l’annulation ou l’interruption du service du Site Web pendant ou préalablement à la prestation de ce service.

2.5. Contenus et Services accessibles à travers le Site web.

Le service d’accès au Site Web inclut des dispositifs techniques de lien, des répertoires et même des instruments de recherche qui permettent à l’Utilisateur d’accéder à d’autres pages et portails Internet (dorénavant les «Sites Liés»). Dans ces cas, ILUSIÓN+ ne sera responsable que des contenus et des services fournis sur les Sites Liés, dans la mesure où elle ait connaissance effective du caractère illicite et que le lien n’ait pas été pertinemment désactivé. Dans l’éventualité où l’Utilisateur estime qu’un Site Lié affiche des contenus illicites ou inappropriés, il pourra en informer ILUSIÓN+ sans que, en aucun cas, cette communication n’implique le retrait du lien respectif.

En aucun cas, l’existence de Sites Liés ne doit supposer la concrétisation d’accords avec leurs responsables ou titulaires, ni la recommandation, la promotion ou l’identification d’ILUSIÓN+ par les déclarations, contenus ou services fournis.

ILUSIÓN+ ne connaît ni les contenus ni les services proposés par les Sites Liés, par conséquent, elle n’assume aucune responsabilité pour les dommages causés en raison du caractère illicite, la qualité, l’obsolescence, le manque de disponibilité, les erreurs ou le caractère inutile des contenus et/ou des services des Sites Liés, ni pour tout autre dommage non directement imputable à ILUSIÓN+.

Dans les hypothèses où l’Utilisateur puisse accéder ou soit redirigé vers des Sites Liés permettant la souscription de ces services et/ou produits, l’Utilisateur reconnait et accepte que ILUSIÓN+ agisse en tant que simple intermédiaire en facilitant cet accès, elle ne sera donc pas responsable, ni indirectement, ni subsidiairement, des dommages et intérêts de toute nature dérivés de la libre utilisation et/ou souscription de ces services et produits de tiers, ainsi que de leur manque de légalité, de fiabilité, d’utilité, de véracité, d’exactitude, d’exhaustivité et d’actualité. À titre indicatif et en aucun cas limitatif, ILUSIÓN+ ne sera responsable des dommages et intérêts de quelconque nature dérivés de l’exécution défectueuse ou du manquement aux engagements contractuels assumés par des tiers, la réalisation d’actes de concurrence déloyale et de publicité illicite, l’inadéquation et la fraude quant aux attentes de ces services et produits de tiers, ainsi que des vices et défauts pouvant survenir.

2.6 Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du Site Web, c’est-à-dire, à titre purement indicatif, les textes, photographies, graphiques, images, icônes, la technologie, les logiciels, liens et autres contenus audiovisuels ou sonores, ainsi que leur conception graphique et les codes source, sont la propriété intellectuelle d’ILUSIÓN+ ou de tiers, sans que ne puisse être considéré comme cédé à l’Utilisateur aucun des droits d’exploitation reconnus par la réglementation en vigueur en matière de propriété intellectuelle.

Les marques, noms commerciaux et signes distinctifs sont de la propriété d’ILUSIÓN+ ou de tiers, sans qu’il puisse être considéré que l’accès au Site Web confère un droit quelconque sur ceux-ci.

En acceptant ces Conditions Générales, l’Utilisateur cède à ILUSIÓN+, gratuitement et en exclusivité, tous les droits d’exploitation sur les articles, commentaires et opinions (dorénavant, « les Contenus ») publiés par l’Utilisateur et dont la publication est autorisée sur le Site Web. Cette cession s’entendra réalisée pour le territoire mondial, sans aucune limite et pour la durée maximale prévue par le Décret Royal Législatif no 1 du 12 avril 1996, qui approuve le Texte Remanié de la Loi sur la Propriété Intellectuelle, en régularisant, clarifiant et harmonisant les dispositions légales en vigueur en la matière. ILUSIÓN+ pourra exploiter les droits de reproduction, de transformation, de distribution et de communication publique des Contenus, dans le sens le plus vaste reconnu par cette Loi.

L’Utilisateur, qui certifie disposer de tous les droits de propriété intellectuelle sur les articles, commentaires et opinions mentionnés précédemment, s’engage à assumer toute réclamation ou responsabilité, y compris les indemnisations pour dommages et intérêts, pouvant être exercé par un tiers contre ILUSIÓN+, s’il considère que ses droits ont été violés par quelconque des actions dérivées des obligations assumées par l’Utilisateur, directement ou indirectement, par le biais de ces Conditions Générales.

De même, l’Utilisateur s’engage à préserver ILUSIÓN+ de tout préjudice que lui-même ou un tiers peuvent subir en conséquence de la concrétisation de la cession de droits réglementée par cette clause.

3. Conditions de souscription

3.1. Images et la disponibilité des produits

Les images illustrant les produits publiés sur le Site Web ont été fournies par nos vendeurs et une attention particulière a été portée afin de supprimer tout type d’erreur. Cependant, si l’Utilisateur détecte une quelconque erreur, il peut en informer ILUSIÓN+, par le biais du service clientèle, lequel se chargera de résoudre la situation dans les plus brefs délais.

De même, nous conseillons que dans le cas de l’achat d’un produit sur cette page, assurez-vous que le nom du produit est celui que vous voulez. ILUSIÓN + ne garantit pas la pleine disponibilité au moment de l’achat indépendamment de réception de la confirmation de commande. Dans le cas qui ne sont pas disponibles sur le produit acheté lors de la commande; sera faite, à condition que l’Utilisateur ne souhaite pas une autre année ou modifier le produit, un remboursement de la quantité de produit que ne sont pas disponibles à l’ordre de l’Utilisateur.

 

3.2. Formalisation de l’achat

Le processus d’achat de produits à travers le Site Web est la suivante :

1) Démarrer le processus en cliquant sur l’icône «Acheter» qui s’affiche près de chaque produit.

2) Sélectionner les unités de produit désirées. Dans le panier, l’Utilisateur doit cliquer sur «Données d’envoie» afin d’indiquer son adresse de livraison. Cliquer ensuite sur l’icône «Passer la commande».

3) Si l’Utilisateur dispose d’un coupon de réduction ou d’un chèque cadeau, il devra l’indiquer au moment de la commande, en cliquant sur le lien disponible pour introduire la référence du coupon («J’ai un coupon de réduction»). Si la référence du coupon n’est pas introduite dans l’espace à cet effet et que la commande est passée sans réduction, l’Utilisateur ne pourra réclamer l’application de cette réduction postérieurement à la confirmation de la commande.

4) Dans la section «votre commande», l’Utilisateur pourra visualiser le nom de la société de messagerie qui livrera votre commande, le délai de livraison estimé et le coût du service, qui s’ajoutera au montant total de la commande. Cliquer sur l’icône «continuer ».

5) L’Utilisateur devra sélectionner l’une des formes de paiement disponibles mises à disposition: paiement par carte de crédit / débit AMERICAN EXPRESS, VISA, VISA Electron, Maestro ou Mastercard, ou par virement bancaire.

6) Enfin, l’Utilisateur devra cliquer sur l’icône «Paiement sécurisé». Il recevra la confirmation de l’acceptation de sa commande par un message s’affichant sur l’écran et par courrier électronique, à l’adresse qu’il aura indiqué précédemment. Tous les produits du Site Web sont commercialisés en fonction des catalogues de ventes des vendeurs d’ILUSIÓN+.

3.3. Prix et modes de paiement

Tous les prix affichés sur le site Web, sauf mention contraire expresse, sont TTC. Les utilisateurs doivent payer ses achats par virement bancaire, carte de crédit ou de débit American Express, Visa, Visa Electron, Maestro ou Mastercard.

Afin de procéder au paiement par virement bancaire, l’Utilisateur devra indiquer les détails affichés sur le courrier de confirmation de la commande, lequel mentionnera le numéro de compte sur lequel effectuer le virement, le montant et la référence à rappeler afin d’accélérer le processus d’acceptation définitive de la commande. La commande sera traitée une fois l’intégralité du paiement reçue et le délai de livraison communiqué à l’Utilisateur commencera à s’écouler à compter de la réception du paiement. La commande payée par virement bancaire a une validité de 48 heures. Tout paiement effectué après ce délai peut être soumis à des changements de disponibilité du produit ou des prix.

ILUSIÓN+ se réserve le droit de demander une copie par fax ou par e-mail de la carte utilisée dans l’achat et de la carte d’identité (carte d’identité, passeport, …) de l’utilisateur pour confirmer l’exactitude des informations fournies.

3.4. Livraison des commandes, annulations et remboursements

Les produits achetés par l’utilisateur seront envoyés par service de messagerie utilisé par chaque magasin partenaire d’ILLUSION +. Dans l’ordre d’achat sera indiqué le nom de la société de courrier et les coûts associés.

À cette fin, la communication des données de l’utilisateur de l’entreprise partenaire ILLUSION + qui fournit la commande de produit pour la bonne exécution de l’expédition est requise. Le transfert, la communication et l’utilisation de ces données seront traitées uniquement pour envoyer la commande passée sur le site Web ILLUSION +. Coûts par la saisie de données incorrectes de l’expédition dans l’ordre par l’utilisateur sont à son charge.

La livraison des commandes se fera à l’adresse librement indiquée par l’Utilisateur sur le bon de commande. ILUSIÓN+ n’assumera aucune responsabilité si la livraison du produit n’est pas effectuée en conséquence du caractère inexact ou erroné des données fournies par l’Utilisateur à cette fin, ainsi que dans le cas où la livraison ne peut être réalisée pour des motifs étrangers à la société de transport chargée de cette tâche, tels que l’absence du destinataire par exemple. La commande sera livrée dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, toujours dans les trente (30) jours calendaires suivant la date de confirmation de la commande.

Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables (du lundi au vendredi  sauf jours fériés) par ILUSIÓN+ et les commandes sont différenciées par province et/ou pays. Ces jours sont toujours clairement inclus dans la feuille de données, ainsi que dans les options d’achat, et tout au long du processus. Pour toute commande passée après 12 à midi (Espagne continentale) devront ajouter une journée supplémentaire pour les jours de semaine de livraison annoncés.

Les commandes peuvent être annulées sans frais jusqu’au moment de la préparation de leur envoi à l’Utilisateur. Si la demande d’annulation de la part de l’Utilisateur arrive après la préparation de la commande, la demande d’annulation sera considérée comme une restitution de la part de l’Utilisateur.

Bien que le délai de livraison approximatif soit indiqué au moment de la commande, le VENDEUR se réserve le droit de modifier ce délai, dès lors qu’il en informe préalablement l’Utilisateur et ILUSIÓN+. Le délai de livraison indiqué au moment de la commande est informatif et non contractuel. Si le produit n’a pas été envoyé et/ou que le délai de livraison total à compter de la date de paiement de la commande excède les 30 jours ouvrables, l’Utilisateur pourra annuler sa commande sans frais et demander son remboursement.

L’Utilisateur pourra librement renoncer au contrat d’achat et de vente, sans justificatif, dans un délai de set (7) jours ouvrables suivant la date de réception du produit. La date du reçu justificatif de la livraison du produit sera utilisée à des fins de calcul du délai de set (7) jours mentionnés.

Les frais et les démarches associées à la restitution du produit seront à la charge de l’Utilisateur. Le produit devra être emballé et envoyé en toute sécurité, afin que la marchandise restituée arrive en parfait état de conservation. L’Utilisateur sera responsable de toute imperfection, dommage ou préjudice subi par le produit au cours de ce processus.

En cas d’erreur lors de l’envoi ou de défauts sur le produit, ILUSIÓN+ s’engage à échanger le produit défectueux contre un autre, toutefois que disponible. ILUSIÓN+ assumera les frais de restitution et d’envoi. Dans l’éventualité où l’échange ne peut avoir lieu, le prix du produit sera remboursé. Pour demander un remboursement, merci de nous contacter par téléphone au +33 0034 977 233257 ou par e-mail, à pau.torres@ilusionmas.com.

3.5 Comunicaciones

Lorsqu’un utilisateur passe une commande via le site Web ILLUSION +, vous serez informé d’un e-mail de contact (et, en outre téléphone) de l’entreprise qui fournit le produit et responsable de la fourniture et la livraison du produit.

4. Nullité et inefficacité des clauses

Si une quelconque clause de ces Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n’affectera que cette disposition ou la part de celle-ci nulle ou inefficace, ces Conditions Générales remplaçant tout le reste et cette disposition étant totalement ou partiellement exclue.

5. Législation applicable et juridiction compétente

  1. Ces Conditions Générales sont régies et interprétées en accord avec la Loi d’Espagne.

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